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客户服务处理行业管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户注册模块 | 用户名,密码,邮箱,电话,地址 |
| 登陆模块 | 用户名,密码 |
| 用户信息管理 | 用户名,密码,邮箱,电话,地址 |
| 帮助中心模块 | 常见问题,解决方案,联系客服 |
| 在线客服模块 | 聊天记录,留言记录,客服工号 |
| 服务请求模块 | 请求类型,请求内容,时间戳,处理状态 |
| 投诉管理 | 投诉类型,投诉内容,处理状态,投诉时间 |
| 回复管理 | 回复类型,回复内容,时间戳,处理状态 |
| 评价管理 | 评分,评价内容,被评价人,评价时间 |
| 客户统计模块 | 用户数量,注册时间分布,用户来源 |
| 客服统计模块 | 工作时长,回复效率,服务质量评分 |
| 消息通知模块 | 消息类型,消息内容,接收方,时间戳 |
| 订单管理 | 订单类型,订单内容,时间戳,处理状态 |
| 任务管理 | 任务类型,任务内容,任务执行人,任务状态 |
| 数据分析模块 | 服务请求分析,客户满意度,客户留存率 |
| 质量检查模块 | 检查内容,检查人员,检查结果,时间戳 |
| 客户分类模块 | 客户,级,客户意愿,客户分类 |
| 数据备份模块 | 备份类型,备份内容,备份时间 |
| 系统设置模块 | 系统参数设置,用户权限管理,客服管理 |
| 技术支持模块 | 支持类型,支持内容,支持人员,时间戳 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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